13.10. برمجيات التواصل في الزمن الحقيقي

توفر دبيان طيفاً واسعاً من عملاء التواصل في الوقت الحقيقي (Real-Time Communications أو RTC اختصاراً). لقد ناقشنا إعداد مخدمات RTC في قسم 11.8, “خدمات التواصل في الزمن الحقيقي”. في مصطلحات SIP، يدعى البرنامج أو الجهاز الذي يلعب دور العميل باسم وكيل المستخدم (user agent) أيضاً.

تختلف تطبيقات العملاء عن بعضها بالوظائف. تناسب بعض التطبيقات المستخدمين الذي يدردشون كثيراً بينما تجد تطبيقات أخرى اكثر استقراراً مع مستخدمي كاميرات الوب. قد تضطر لاختبار تطبيقات عدة قبل التعرف على أنسبها. قد يقرر المستخدم في النهاية أنه يحتاج أكثر من تطبيق واحد، مثلاً تطبيق XMPP للتراسل مع الزبائن وتطبيق IRC للتعاون مع بعض المجتمعات على الإنترنت.

لزيادة قدرة المستخدمين على التواصل مع العالم الفسيح، ننصحك بإعداد عملاء SIP وXMPP أو عميل واحد يدعم البروتوكولين معاً.

The default GNOME desktop suggests the Empathy communications client. Empathy can support both SIP and XMPP. It supports instant messaging (IM), voice and video. The KDE project provides KDE Telepathy, a communications client based on the same underlying Telepathy APIs used by the GNOME Empathy client.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi and Ring (formerly known as SFLphone).

Some of these applications can also interact with mobile users using apps such as Lumicall on Android.

→ https://lumicall.org

هناك فصل مخصص لبرمجيات العملاء في Real-Time Communications Quick Start Guide (دليل البدء السريع مع الاتصالات في الزمن الحقيقي).

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

تلميح ابحث عن العملاء الذين يدعمون ICE وTURN

تواجه بعض تطبيقات RTC مشاكل كبيرة عند إرسال الصوت والفيديو عبر الجدران النارية وشبكات NAT. قد يستقبل المستخدمون اتصالات شبحية (يرن الهاتف ولكنهم لا يسمعون الطرف الآخر) أو قد لا يستطيعون الاتصال إطلاقاً.

لقد طور بروتوكولي ICE وTURN لحل هذه المشاكل. تشغيل مخدم TURN مع عناوين IP عامة في كل موقع واستخدام تطبيقات عملاء تدعم كلاً من ICE وTURN يعطي أفضل تجربة للمستخدم.

إذا كانت المراسلة الفورية هي الهدف الوحيد من البرنامج العميل، فلا حاجة لدعم ICE أو TURN.

يدير مطورو دبيان خدمة SIP مجتمعية على الرابط rtc.debian.org. يتابع المجتمع صيانة ويكي فيه وثائق عن إعداد مجموعة من تطبيقات العملاء المتوفرة في دبيان. مقالات الويكي ولقطات الشاشات مفيدة لكل من يريد إعداد خدمة مشابهة على نطاقه الخاص.

→ https://wiki.debian.org/UnifiedCommunications/DebianDevelopers/UserGuide

بدائل Internet Relay Chat

يمكن استخدام IRC بالإضافة إلى SIP وXMPP. يركز هذا النظام على مفهوم القنوات أكثر من النظم الأخرى. يبدأ اسم القناة بعلامة المربع #. تختص كل قناة عادة بموضوع محدد ويستطيع عدد غير محدد من الناس الانضمام للقناة للنقاش (لكن يستطيع المستخدمون إجراء محادثات واحد-مع-واحد خاصة إذا دعت الحاجة). بروتوكول IRC أقدم، ولا يسمح بتشفير الرسائل بين الأطراف؛ لكن لا يزال هناك مجال لتشفير المحادثات بين المستخدمين والمخدم من خلال استخدام بروتوكول IRC عبر نفق SSL.

عملاء IRC أكثر تعقيداً قليلاً، وهي توفر عادة مزايا كثيرة لكنها قليلة الاستخدام في بيئات الشركات. مثلاً، ”مسؤولو القناة – channel operators“ هم مستخدمون يمتازون بصلاحية طرد المستخدمين الآخرين من القناة، أو حظرهم نهائياً أيضاً، إذا سببوا فوضى في النقاش.

Since the IRC protocol is very old, many clients are available to cater for many user groups; examples include XChat (only available in stretch-backports, not in stretch), and Smuxi (graphical clients based on GTK+), Irssi (text mode), Circe (integrated to Emacs), and so on.

نظرة سريعة الاجتماعات المرئية مع Ekiga

‏Ekiga (سابقاً GnomeMeeting) هو أحد التطبيقات الرائدة في مجال الاجتماعات المرئية على لينكس. التطبيق مستقر وفعال، واستخدامه سهل جداً على الشبكات المحلية؛ لكن إعداد الخدمة على شبكة عالمية أصعب بكثير عندما تفتقر الجدران النارية الوسيطة إلى الدعم الصريح لبروتوكولات الاجتماعات البعيدة H323 و/أو SIP مع كل خصائصها المعقدة.

إذا كان عميل Ekiga واحد سيعمل وراء الجدار الناري، فإن إعداده بسيط نوعاً ما، ويحتاج فقط إلى تخصيص بعض المنافذ الخاصة بالمضيف المختار: منفذ TCP 1720 (للتنصت على الاتصالات الواردة)، منفذ TCP 5060 (لأجل SIP)، منافذ TCP من 30000 حتى 30010 (للتحكم بالاتصالات المفتوحة) ومنافذ UDP من 5000 إلى 5100 (لإرسال بيانات الصوت والفيديو والتسجيل في بروكسيات H323).

عندما نريد تشغيل عدة عملاء Ekiga وراء الجدار الناري، فإن التعقيد يزداد بشكل ملحوظ. يجب إعداد بروكسي H323 (حزمة gnugk مثلاً)، وإعداد هذا الأخير بعيد عن البساطة.