13.10. Software de comunicaciones en tiempo real

Debian proporciona un amplo rango de sofware cliente de comunicaciones en tiempo real (RTC). La configuración de servidores RTC se cubre en Sección 11.8, “Servicios de comunicación en tiempo real”. En terminología SIP, también se denomina como agente de usuario a una aplicación cliente o dispositivo.

Cada aplicación de cliente varía en funcionalidad. Alunas aplicaciones son más convenientes para usuarios intensivos de chat, mientras que otras aplicaciones son más estables para usuarios de cámaras web. Puede ser necesario probar varias aplicaciones para identificar cual de ellas es la adecuada. Un usuario puede decidir finalmente que necesita más de una aplicación, por ejemplo, una aplicación XMPP para mensajería con clientes y una aplicacion IRC para colaborar con algunas comunidades en línea.

Para maximizar la posibilidad de los usuarios a comunicarse con gran parte de mundo, se recomienda configurar clientes SIP y XMPP, o un solo cliente que soporte ambos protocolos.

The default GNOME desktop suggests the Empathy communications client. Empathy can support both SIP and XMPP. It supports instant messaging (IM), voice and video. The KDE project provides KDE Telepathy, a communications client based on the same underlying Telepathy APIs used by the GNOME Empathy client.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi and Ring (formerly known as SFLphone).

Some of these applications can also interact with mobile users using apps such as Lumicall on Android.

→ https://lumicall.org

La Guía rápida de inicio a comunicaciones en tiempo real tiene un capítulo dedicado al software cliente.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

CONSEJO Busque clientes que soporten ICE y TURN

Alguno clientes RTC tienen problema significativos enviando voz y vídeo a traves de firewalls y redes NAT. Los usuarios pueden recibir llamadas fantasma (su teléfono suena, pero no oyen a la otra persona) o no pueden realizar llamadas.

Los protocolos ICE y TURN se desarrollaron para resolver este tipo de problemas. Trabajar con un servidor TURN con direcciones IP públicas en cada punto, y usando clientes software que soporten ICE y TURN proporciona la mejor experiencia de usuario.

Si el software de cliente solo se necesita para mensajería instantánea, no hay necesidad de contar con soporte ICE o TURN.

Los desarrolladores de Debian operan un servicio SIP de la comunidad en rtc.debian.org. La comunidad mantiene un wiki con la documentación sobre la configuración de la mayoría de las aplicaciones cliente empaquetadas en Debian. Los artículos de la wiki, y las capturas de pantalla son una buena fuente de información para cualquiera que desee configurar un servicio similar en su propio dominio.

→ https://wiki.debian.org/UnifiedCommunications/DebianDevelopers/UserGuide

ALTERNATIVA IRC: «Internet Relay Chat»

También podemos considerar IRC, además de SIP y XMPP. IRC está más orientado al concepto de canales, cuyos nombres comienzan con un símbolo de numeral #. Frecuentemente, cada canal está dedicado a un tema específico y cualquier cantidad de personas pueden unirse a un canal para discutirlo (pero los usuarios también pueden tener conversaciones privadas sólo entre dos si es necesario). El protocolo IRC es más antiguo y no permite cifrado punta-a-punta de los mensajes; sí es posible cifrar la comunicación entre los usuarios y el servidor utilizando un túnel SSL para el tráfico del protocolo IRC.

Los clientes IRC son un poco más complejos y generalmente proveen muchas funcionalidades con un uso limitado en un entorno corporativo. Por ejemplo, los «operadores» de los canales son usuarios con capacidad de echar otros usuarios de un canal o inclusive bloquearlos permanentemente cuando interrumpan la discusión normal.

Since the IRC protocol is very old, many clients are available to cater for many user groups; examples include XChat (only available in stretch-backports, not in stretch), and Smuxi (graphical clients based on GTK+), Irssi (text mode), Circe (integrated to Emacs), and so on.

VISTA RÁPIDA Conferencias de video con Ekiga

Ekiga (anteriormente GnomeMeeting) es una aplicación destacada para conferencias de video en Linux. Es estable, funcional y muy sencilla de utilizar en una red local; configurar el servicio en una red global es mucho más complejo cuando los firewalls involucrados no son compatibles explícitamente con los protocolos de teleconferencias H323 y/o SIP y todas sus peculiaridades.

Si sólo se ejecutará un cliente Ekiga detrás del firewall, la configuración es bastante directa ya que sólo involucra redirigir unos pocos puertos al equipo dedicado: el puerto TCP 1720 (que espera conexiones entrantes), el puerto TCP 5060 (para SIP), los puertos TCP 30000 a 30010 (para control de conexiones abiertas) y los puertos UDP 5000 a 5100 (para transmisión de datos de audio y video así como registración con un proxy H323).

Cuando se ejecuten varios clientes Ekiga detrás del firewall, la complejidad aumenta considerablemente. Deberá configurar un proxy H323 (por ejemplo el paquete gnugk), tarea que dista de ser sencilla.