13.10. نرم‌افزار ارتباط بلادرنگ

دبیان طیف گسترده‌ای از نرم‌افزار ارتباط بلادرنگ یا RTC را فراهم می‌کند. راه‌اندازی سرورهای RTC در قسمت 11.8, “سرویس‌های ارتباطی بلادرنگ” توضیح داده شده است. در واژگان SIP، یک برنامه کاربری یا دستگاه همچنین با عنوان عامل کاربری شناخته می‌شود.

هر برنامه کاربردی عملکردهای متفاوتی دارد. برخی برنامه‌ها برای گفتگو و برخی نیز برای تماس تصویری مناسب‌تر هستند. ممکن است لازم باشد چندین برنامه را پس از آزمون‌های مختلف به منظور دستیابی به بهترین رویکرد انتخاب کنید. کاربر ممکن است تصمیم بگیرد که به چندین برنامه مختلف نیاز دارد. برای مثال، یک برنامه XMPP به منظور پیام‌رسانی با مشتریان و یک برنامه IRC به منظور همکاری متقابل با برخی جامعه‌های کاربری آنلاین.

برای حداکثر کردن قابلیت کاربران به منظور ارتباط با دنیای بیرونی، توصیه می‌شود پیکربندی هر دو برنامه SIP و XMPP یا برنامه‌ای که از این دو پروتکل استفاده می‌کند را انتخاب کنید.

The default GNOME desktop suggests the Empathy communications client. Empathy can support both SIP and XMPP. It supports instant messaging (IM), voice and video. The KDE project provides KDE Telepathy, a communications client based on the same underlying Telepathy APIs used by the GNOME Empathy client.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi and Ring (formerly known as SFLphone).

Some of these applications can also interact with mobile users using apps such as Lumicall on Android.

→ https://lumicall.org

راهنمای شروع سریع با RTC دارای فصل کاملی متناسب با نرم‌افزار کاربردی است.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

نکته به برنامه‌هایی که از ICE و TURN پشتیبانی می‌کنند توجه کنید

برخی برنامه‌های RTC هنگام ارسال صوت و تصویر از طریق فایروال یا شبکه‌های NAT مشکلات جدی دارند. کاربران ممکن است تماس‌های بی‌پاسخ (زنگ خوردن گوشی اما نشنیدن صدای مخاطب) دریافت کنند یا ممکن است نتوانند در کل تماس بگیرند.

پروتکل‌های ICE و TURN به منظور غلبه بر این مشکلات توسعه یافته‌اند. راه‌اندازی یک سرور TURN همراه با نشانی‌های عمومی IP در هر سایت با استفاده از برنامه کاربردی که از ICE و TURN پشتیبانی می‌کند، بهترین تجربه کاربری را در پی خواهد داشت.

اگر از برنامه کاربردی تنها به منظور پیام‌رسانی درجا استفاده می‌شود، نیازی به پشتیبانی از ICE و TURN وجود ندارد.

توسعه‌دهندگان دبیان یک سرویس SIP همگانی را در rtc.debian.org راه‌اندازی کرده‌اند. جامعه کاربری شامل یک ویکی همراه با مستندات لازم درباره برپایی برنامه‌های کاربردی مختلف در بسته‌های دبیان می‌باشد. مقالات و تصاویر این ویکی یک منبع کاربردی برای افرادی است که می‌خواهند چنین سرویس مشابهی را روی دامنه خود راه‌اندازی کنند.

→ https://wiki.debian.org/UnifiedCommunications/DebianDevelopers/UserGuide

جایگزین Internet Relay Chat

علاوه بر SIP و XMPP از IRC نیز می‌توان استفاده کرد. IRC بیشتر حول محور کانال می‌گردد که نام آن با علامت # شروع می‌شود. هر کانال به یک موضوع خاص اختصاص دارد که هر تعداد کاربر می‌تواند به آن بپیوندد تا درباره موضوع بحث و گفتگو کنند (اما در صورت نیاز کاربران می‌توانند مکالمات انفرادی داشته باشند). پروتکل IRC قدیمی‌تر است و امکان رمزنگاری منفرد برای پیام‌ها را نمی‌دهد؛ اما امکان رمزنگاری کانال ارتباطی بین کاربران و سرور IRC با استفاده از این پروتکل درون SSL وجود دارد.

برنامه‌های کاربردی IRC اندکی پیشرفته‌تر هستند و معمولا دارای ویژگی‌هایی می‌باشند که محدودیت اجرایی آن‌ها در یک محیط اداری/تجاری بالا است. برای نمونه، “اپراتورهای” کانال کاربرانی هستند که قابلیت بیرون انداختن سایر کاربران یا حتی محروم کردن کلی آنان از کانال را در صورت خارج شدن از موضوع گفتگو دارا می‌باشند.

Since the IRC protocol is very old, many clients are available to cater for many user groups; examples include XChat (only available in stretch-backports, not in stretch), and Smuxi (graphical clients based on GTK+), Irssi (text mode), Circe (integrated to Emacs), and so on.

نگاه سریع کنفرانس ویدیویی با استفاده از Ekiga

Ekiga (سابق بر این GnomeMeeting) یک برنامه برجسته برای ویدیو کنفرانس در لینوکس است. این برنامه پایدار و عملیاتی است که به سادگی درون یک شبکه محلی قابل استفاده می‌باشد؛ راه‌اندازی این سرویس در یک شبکه سراسری بسیار پیچیده‌تر است زمانی که فایروال‌های مسیر به خوبی نتوانند از پروتکل‌های تلکنفرانس SIP یا H323 پشتیبانی کنند.

در صورت استفاده از یک برنامه Ekiga پشت فایروال، پیکربندی آن بسیار راحت بوده و تنها شامل فروارد کردن برخی درگاه‌ها به میزبان اختصاصی آن‌ها می‌شود: درگاه ۱۷۲۰ از TCP (برای ارتباطات دریافتی)، درگاه ۵۰۶۰ از TCP (برای SIP)، درگاه‌های ۳۰۰۰۰ و ۳۰۰۱۰ از TCP (برای کنترل ارتباطات باز) و درگاه‌های ۵۰۰۰ و ۵۱۰۰ از UDP (برای انتقال داده صوت و تصویر و ثبت در پروکسی H323).

در صورت استفاده از چندین برنامه Ekiga پشت فایروال، پیچیدگی نیز افزایش می‌یابد. یک پروکسی H323 (برای نمونه بسته gnugk) باید راه‌اندازی شود که پیکربندی آن دشواری‌های خود را دارد.