Diversi fattori hanno indicato questa scelta. L'amministratore di sistema, che aveva dimestichezza con questa distribuzione, si è assicurato che fosse elencata tra i candidati per la revisione del sistema informatico. Le difficili condizioni economiche e la feroce competizione hanno limitato il budget per questa operazione, nonostante l'importanza critica per il futuro dell'azienda. Questo è il motivo per cui le soluzioni Open Source sono state scelte velocemente: diversi studi recenti indicano che sono meno costose delle soluzioni proprietarie e al tempo stesso forniscono una qualità del servizio uguale o migliore, se è disponibile del personale qualificato per gestirle.

Tra i sistemi operativi gratuiti, il dipartimento IT ha esaminato i sistemi BSD gratuiti (OpenBSD, FreeBSD, e NetBSD), GNU Hurd, e le distribuzioni Linux. GNU Hurd, che non ha ancora rilasciato una versione stabile è stato immediatamente scartato. La scelta è più semplice tra BSD e Linux. Il primo ha molti meriti, specialmente sui server. Il pragmatismo però ha portato alla scelta di un sistema Linux, dal momento che sia il numero di installazioni che la sua popolarità sono molto significative e hanno numerose conseguenze positive. Una di queste conseguenze è che è più facile trovare personale qualificato per amministrare macchine Linux che tecnici esperti di BSD. In più, Linux si adatta al nuovo hardware più velocemente di BSD (anche se spesso sono alla pari in questa corsa). Infine, le distribuzioni Linux sono spesso più adattate alle interfacce grafiche amichevoli, indispensabili per i principianti durante la migrazione di tutte le macchine dell'ufficio al nuovo sistema.